FAQ

Могу ли я связаться с вами по телефону?

Одна из причин, по которой мы предлагаем продукцию по столь низким ценам, это оптимизированный бизнес-процесс. Вместо того, чтобы нанимать сотрудников, с которыми можно было бы связаться по телефону 24 часа в сутки, мы предлагаем нашим клиентам по всему миру профессиональные услуги нашего контактного центра (технической поддержки), с которым можно связаться по электронной почте. Таким образом, мы можем эффективно распределять нагрузку, но все равно ответить вам в течение 24 часов. Так мы снижаем затраты, что позволяет нам предлагать вам столь низкие цены на наши продукты.

(1)Q: Как нужно начинать эксплуатировать новую батарею? Необходимо ли сначала ее разрядить или зарядить?

A: Начинать эксплуатировать новую батарею нужно с зарядки. После полной зарядки (лампочка заряда батареи на ноутбуке должна погаснуть) необходимо дать батарее 3-5 полных цикла заряда-разряда. Это позволит аккумулятору набрать полную емкость. Данную операцию, называемую калибровкой, рекомендуется проводить каждый месяц. Для Ni-MH аккумуляторов это особенно необходимо, так как у них присутствует "эффект памяти"

(2)Q: Сколько работает новая аккумуляторная батарея ноутбука?

A: На такой вопрос никогда нельзя ответить точно. Батареи бывают различной емкости, ноутбук тоже может работать в разных режимах. Например одна и та же батарея в одном и том же ноутбуке может работать как 2 часа, так и 4 часа в зависимости от загрузки процессора и видеокарты, использования CD-ROMа и жесткого диска, яркости подсветки и даже температуры в помещении. При этом есть ноутбуки, где батарея рассчитана в среднем на 1 час работы, а есть ноутбуки со временем автономной работы до 8 и даже 10 часов. Поэтому точного ответа на данный вопрос быть не может - все зависит от многих факторов. Если Вас интересует усредненное время работы конкретно для Вашего ноутбука - обратитесь к документации на ноутбук или к нашим консультантам - мы всегда готовы помочь Вам.

(3)Q: Почему для одного и того же ноутбука можно встретить аккумулятор 10.8V вместо 11.1V, а также 14.8V вместо 14.4V?

A: Все дело в том, что производители применяют различную маркировку своих батарей, некоторые указывают 3.6V, другие - 3.7V. Но по сути это одни и те же элементы, разница лишь в стандартах измерения. Так как элемент меняет свое напряжение с 3.2V до 4.2V в процессе заряда с 0% до 100%, то и среднее напряжение измеряют немного по разному. Поэтому нет совершенно никакой разницы как между батареями 10.8V и 11.1V, так и между 14.4V и 14.8V, не стоит обращать внимание на эти отличия. Часто встречаются даже такие ситуации, что вместо аккумулятора 10.8V предлагается аккумулятор 14.4V и наоборот - в этом тоже нет ничего странного, большинство ноутбуков рассчитаны на различные напряжения батарей, так как, в любом случае, внутренний блок питания преобразует напряжение в 3.3V/5V, необходимые для работы системной платы и периферийных устройств ноутбука.

(4)Q: В каком состоянии можно хранить аккумулятор длительное время? Необходимо ли вынимать его из ноутбука?

A:Если Вы не намерены пользоваться аккумулятором длительное время (месяц и более) Вы можете вынуть его из ноутбука. Практически все ноутбуки позволяют работать без аккумуляторной батареи. Хотя аккумулятор не может "перезарядиться" при постоянном нахождении в ноутбуке (встроенный контроллер заряда постоянно контролирует заряженность батареи и поддерживает его на уровне 95-100%), но в случае длительного хранения батарее лучше находиться примерно наполовину заряженной. Так Вы максимально сохраните химические свойства аккумулятора.

(5)Q: Возможно ли использовать в ноутбуке Li-Ion аккумулятор вместо Ni-MH аккумулятора?

A: Возможность взаимозаменяемости Ni-MH на Li-Ion батарею должна быть указана в документации к ноутбуку. Очень часто такая возможность существует. Важно!!! Это ни в коем случае не означает возможность замены элементов в отслужившей Ni-MH батарее на литий-ионные! Это может повлечь поломку ноутбука и даже возгорание аккумулятора!

(6)Q: В чем отличие Li-Ion и NiMH аккумуляторов?

A: Все современные ноутбуки комплектуются Li-Ion аккумуляторными батареями. Однако множество старых ноутбуков использовали NiMH батареи. Химический состав Ni-MH имеет "эффект памяти", которых заключается в потере эффективной емкости при неполных циклах разряда. Однако емкость можно восстановить путем нескольких циклов заряда-разряда. Химический состав Li-Ion лишен этих недостатков. Для уточнения возможности взаимозаменяемости Ni-MH на Li-Ion батарею читайте документацию к ноутбуку. Очень часто такая возможность существует. Однако это ни в коем случае не означает возможность замены элементов в отслужившей Ni-MH батарее на литий-ионные! Это может повлечь возгорание аккумулятора!

(7)Q: Как правильно эксплуатировать аккумуляторную батарею ноутбука?

A: Современные аккумуляторные батареи ноутбуков практически не требуют обслуживания. Разряжать аккумуляторы можно до конца, хотя это и необязательно. Калибровку (полные циклы заряда-разряда) необходимо проводить примерно раз в месяц, и в-основном это требование относится к NiMH аккумуляторам. При калибровке батарей (если это делается не специальными программами) отключаются все режимы энергосбережения, чтобы батарея разрядилась до самого конца, т.е. до самовыключения ноутбука. Зарядку аккумуляторных батарей можно проводить как при включенном, так и при выключенном ноутбуке. Разница лишь в том, что когда ноутбук выключен батарея заряжается быстрее.